Szybka kontrola automatyzacji
Alert może sprawdzać nowe zestawy co 6 godzin. Właściciel asortymentu nie musi czekać na ręczny przegląd zakładki Zestawy ofert.
Alert zarządzania ofertami Allegro
Nowy zestaw ofertowy Allegro
Dowiedz się, gdy Allegro automatycznie połączy Twoje oferty w zestaw elastyczny. Alert pozwala szybko sprawdzić sens połączenia, zgodność produktów, rabat i dostępność, zanim zestaw zacznie wpływać na decyzje kupujących.
- Kontrola co 6 godzin
- Osobny alert dla każdego zestawu
- Lista ofert i link do zestawu
Znaczenie alertu
Chroni przed niekontrolowanym zestawem ofert
Allegro może automatycznie połączyć pasujące oferty na podstawie danych produktowych, sprzedaży i popularności. Alert daje sprzedającemu sygnał do kontroli, ponieważ automatyczne dopasowanie nie zna wszystkich ograniczeń marży, kompatybilności i polityki asortymentowej sklepu.
- Niekompatybilne warianty trafiają do wspólnej propozycji zakupowej.
- Rabat zestawu obniża marżę bardziej, niż zakłada sprzedający.
- Produkt z niskim zapasem ogranicza dostępność całego zestawu.
- Zestaw pozostaje aktywny mimo zmiany kampanii, ceny albo strategii asortymentowej.
Pełny skład pod ręką
Alert pokazuje liczbę ofert, status, datę i ID zestawu oraz udostępnia linki do wszystkich połączonych ofert.
Decyzja pozostaje po Twojej stronie
Po weryfikacji możesz pozostawić zestaw, zmienić rabat albo go usunąć, jeśli nie wspiera celu sprzedażowego sklepu.
Gdy nikt nie monitoruje automatycznych zestawów
Co dzieje się bez tego alertu
Nowe zestawy mogą pojawiać się bez ręcznego działania sprzedającego i od razu być widoczne dla kupujących. Bez alertu kontrola zaczyna się dopiero podczas okresowego przeglądu promocji albo po zauważeniu nietypowej sprzedaży.
Zestaw jest aktywny, ale nikt nie potwierdził jego sensu biznesowego.
Automatyczne dopasowanie może być poprawne technicznie, lecz nie uwzględniać celu kampanii, rotacji zapasu albo wsparcia posprzedażowego. Brak właściciela sprawia, że odpowiedzialność pojawia się dopiero wtedy, gdy zestaw zaczyna generować problemy.
Nielogiczne połączenie
Produkty mogą pasować według parametrów, ale nie według generacji, wariantu lub realnego zastosowania.
Nieopłacalny rabat
Promocje poszczególnych ofert i rabat zestawu mogą zbyt mocno obniżyć wynik całego koszyka.
Ograniczona dostępność
Jedna oferta z małym zapasem może sprawić, że atrakcyjny zestaw szybko przestanie być dostępny.
Konflikt z kampanią
Zestaw może promować inny produkt lub wariant niż ten, na którym sprzedający chce budować sprzedaż.
Case study
Automatyczny zestaw łączy odkurzacz z filtrem do innej generacji
Sklep z urządzeniami domowymi ma 48 aktywnych ofert z akcesoriami do kilku generacji odkurzaczy. Allegro tworzy zestaw z odkurzaczem, filtrem i zestawem zapachowym, ale filtr pasuje wyłącznie do starszego modelu.
Zestaw w przykładzieOdkurzacz + filtr + zapach3 aktywne oferty
Oferty w zestawie3
Niezgodne akcesoria1
Czas do wykrycia6 godz.
Podobne zestawy do kontroli12
Allegro automatycznie tworzy zestaw
System łączy trzy popularne oferty na podstawie danych produktowych i zachowania kupujących. Zestaw od razu otrzymuje status aktywny.
Alert trafia do opiekuna asortymentu
Opiekun widzi trzy identyfikatory ofert i przechodzi bezpośrednio do zestawu w Sales Center.
Kontrola ujawnia niezgodną generację filtra
Nazwa produktu wygląda podobnie, ale lista kompatybilnych modeli nie obejmuje odkurzacza znajdującego się w zestawie.
Sprzedający usuwa zestaw i sprawdza podobne połączenia
Zespół usuwa niepożądany zestaw, poprawia dane kompatybilności i audytuje 12 zestawów z tą samą rodziną produktów.
Procedura dla sprzedającego
Co zrobić po otrzymaniu alertu
Najpierw sprawdź skład i cel zestawu, potem oceń jego opłacalność oraz dostępność. Nie usuwaj automatycznego połączenia tylko dlatego, że powstało bez Twojego udziału, ale nie zostawiaj go bez biznesowej weryfikacji.
- 1Od razu
Otwórz zestaw i zapisz jego skład
Sprawdź ID, status, datę utworzenia i wszystkie połączone oferty. Ustal produkt główny oraz rolę pozostałych elementów w decyzji zakupowej klienta.
- 2W kilka minut
Potwierdź zgodność produktów
Porównaj modele, warianty, rozmiary, generacje i zastosowanie. Sprawdź, czy klient faktycznie może użyć wszystkich produktów razem i czy opisy nie tworzą sprzecznych oczekiwań.
- 3Po weryfikacji
Policz rabat, marżę i dostępność
Oceń cenę zestawu po uwzględnieniu aktywnych promocji, kosztów i zapasu każdej oferty. Zestaw powinien być atrakcyjny dla klienta, ale nie może tracić sensu ekonomicznego.
- 4Po odpowiedzi
Zostaw, popraw albo usuń zestaw
Podejmij decyzję na podstawie zgodności, marży i celu sprzedażowego. Jeśli problem wynika z danych produktowych, popraw jego źródło i sprawdź inne zestawy z tymi samymi ofertami.
Diagnoza
Najpierw ustal, czy zestaw pomaga w zakupie
Automatyczne połączenie powinno ułatwiać klientowi zbudowanie sensownego koszyka. Ocena wymaga jednoczesnego spojrzenia na kompatybilność, wartość dla kupującego i opłacalność dla sklepu.
SytuacjaCo oznaczaJak zareagować
Naturalne uzupełnienie
Co oznaczaAkcesorium jest zgodne z produktem głównym i odpowiada typowemu zastosowaniu.
Jak zareagowaćDziałaj: pozostaw zestaw i oceń, czy rabat wystarczająco zachęca do większego koszyka.
Niezgodny wariant
Co oznaczaProdukty mają podobną nazwę, ale różnią się generacją, rozmiarem, mocą lub standardem.
Jak zareagowaćDziałaj: usuń albo popraw zestaw i uzupełnij dane kompatybilności w ofertach.
Zbyt niski rabat
Co oznaczaKlient nie widzi wyraźnej korzyści względem zakupu ofert osobno.
Jak zareagowaćDziałaj: porównaj cenę koszyka i zmień rabat tylko w granicach bezpiecznej marży.
Zbyt wysoki rabat
Co oznaczaPołączenie promocji i zniżki obniża marżę poniżej przyjętego minimum.
Jak zareagowaćDziałaj: skoryguj rabat albo wyłącz zestaw do czasu zakończenia kolidującej kampanii.
Niski zapas elementu
Co oznaczaJedna oferta ogranicza dostępność zestawu albo zużywa produkt potrzebny w ważniejszym kanale.
Jak zareagowaćDziałaj: sprawdź priorytet zapasu i rozważ czasowe usunięcie zestawu.
Duplikat celu
Co oznaczaKilka zestawów konkuruje o tę samą potrzebę klienta i rozprasza wybór.
Jak zareagowaćDziałaj: porównaj skład, sprzedaż i rabaty, a następnie pozostaw wyraźnie różniące się propozycje.
Konflikt z kampanią
Co oznaczaZestaw promuje inny wariant lub produkt niż aktualny cel marketingowy sklepu.
Jak zareagowaćDziałaj: dopasuj zestaw do kampanii albo usuń go na czas jej trwania.
Prewencja
Jak utrzymać kontrolę nad automatycznymi zestawami
Sam alert informuje o utworzeniu zestawu. Trwałą poprawę daje porządek w danych produktowych, minimalna marża oraz właściciel odpowiedzialny za decyzję o pozostawieniu zestawu.
Weryfikuj skład i rabat
Sprawdź wszystkie oferty jako jeden koszyk, uwzględniając zgodność, cenę po promocjach i dostępność na każdym rynku.
Aktualizuj kompatybilność
Uzupełniaj model, generację, rozmiar i zastosowanie, aby automatyczne łączenie miało możliwie dobre dane wejściowe.
Ustal minimalną marżę
Sprawdź wpływ rabatów ofert i zestawu, zanim dodatkowa promocja zacznie nakładać się na automatyczne połączenia.
Porównuj zestawy i sprzedaż
Wyszukuj zestawy bez sprzedaży, duplikaty i elementy z niskim zapasem, a następnie poprawiaj lub usuwaj słabe propozycje.
Od reguły do działania
Ustawiasz alert raz. AleAlerty pilnują nowych zestawów.
Wybierasz częstotliwość kontroli. Każdy nowy automatyczny zestaw ofert tworzy osobny alert, a już rozpoznane zestawy nie są zgłaszane ponownie.
- 1
Wybierz typ i konto Allegro
Nadaj regule nazwę i wskaż konto Allegro, którego zestawy mają być monitorowane.
- 2
Dopasuj warunki
Wybierz kontrolę co 1, 3, 6, 8 lub 12 godzin albo co 1 dzień.
- 3
Wskaż odbiorców i kanały
Powiadom cały zespół albo osoby odpowiedzialne wybranym kanałem.
- 4
Sprawdź i uruchom
Po zapisie nowe zestawy trafiają do centrum alertów i wskazanych odbiorców.
Nowy alertKrok 2 z 4
Typ alertu: Nowy zestaw ofertowy Allegro
Co 1 godz. sprawdzamy nowe automatyczne zestawy ofert i tworzymy osobny alert dla każdego zestawu. Powiadamiamy przez: E-mail, Aplikacja.
Kiedy uznać alert za rozwiązany
- Skład zestawu został sprawdzony pod kątem zgodności produktów i celu zakupowego.
- Rabat oraz łączna marża mieszczą się w przyjętych granicach.
- Każda oferta jest aktywna i ma zapas odpowiedni do planowanej sprzedaży zestawu.
- Zestaw został świadomie pozostawiony, poprawiony albo usunięty w Sales Center.
Najczęstsze pytania
Sprawdź nowy zestaw, zanim błędne połączenie zacznie wpływać na sprzedaż
Połącz konto Allegro, wybierz częstotliwość kontroli i wskaż osoby odpowiedzialne za asortyment, rabaty oraz zgodność produktów.